Klienci — jak zbudować bazę kontaktów w Cukrio?

Każde zamówienie w Cukrio jest powiązane z klientem. Warto od początku budować swoją bazę kontaktów — dzięki niej masz pełną historię współpracy z każdą osobą, bez przeglądania czatów na Instagramie ani kartkowania notatników.

Dodawanie klienta

1. Wejdź w sekcję Klienci z menu bocznego.
2. Kliknij Dodaj klienta.
3. Wypełnij formularz:
   • Imię i nazwisko — pole opcjonalne. Jeśli zostawisz je puste, Cukrio użyje pierwszego podanego kontaktu jako nazwy wyświetlanej.
   • Dane kontaktowe — dodaj jeden lub więcej kontaktów. Do wyboru masz:

4. Kliknij Zapisz.

Kilka ważnych rzeczy:

• Klient musi mieć imię i nazwisko lub co najmniej jeden kontakt — nie możesz zapisać pustego rekordu.
• Linki do profili na Instagramie czy Facebooku są automatycznie skracane do samej nazwy użytkownika — możesz więc wkleić pełny URL.
• Dane kontaktowe są unikalne w obrębie Twojego konta. Jeśli taki kontakt już istnieje, Cukrio poinformuje Cię, do którego klienta jest przypisany.
• Po zapisaniu każdy kontakt zamienia się w klikalny link — kliknięcie numeru telefonu od razu otwiera aplikację do dzwonienia, WhatsApp uruchamia czat, a Instagram i Facebook otwierają profil klienta.

Lista klientów

W sekcji Klienci widzisz całą swoją bazę kontaktów. Przy każdym kliencie wyświetlona jest data ostatniego zamówienia — od razu wiesz, kto jest aktywny, a kto nie zamawiał od dłuższego czasu.

Wyszukiwanie

Skorzystaj z pola wyszukiwania w górnej części ekranu. Wyniki są filtrowane na bieżąco — możesz szukać po:

• imieniu i nazwisku,
• numerze klienta (np. #42),
• dowolnej wartości kontaktu — telefonie, e-mailu, nazwie na Instagramie.

Historia zamówień klienta

Otwórz profil klienta, klikając jego imię na liście. W bocznym panelu zobaczysz wszystkie jego zamówienia — posortowane od najnowszego.

Dla każdego zamówienia wyświetlone są:

• numer i data zamówienia,
• lista produktów,
• łączna kwota,
• aktualny status.

Możesz przełączyć się między widokiem aktywnych zamówień i wszystkich. Kliknięcie w zamówienie otwiera jego szczegóły.

Co dalej?

Masz produkty i klientów. Pora złożyć pierwsze zamówienie — o tym w kolejnym artykule.