Pierwsze zamówienie — krok po kroku

Zamówienia to serce Cukrio. W tym artykule pokażemy, jak stworzyć zamówienie od początku do końca — i co dzieje się z nim potem.

Tworzenie zamówienia

1. Wejdź w sekcję Zamówienia z menu bocznego.
2. Kliknij Dodaj zamówienie.
3. Wypełnij formularz:

Sposób realizacji

Wybierz jeden z trzech typów:

Data realizacji

Kliknij Wybierz — otworzy się kalendarz z widokiem obciążenia. Na każdym dniu widać, ile zamówień już masz zaplanowanych, dzięki czemu od razu ocenisz, czy masz miejsce na nowe zlecenie.

Jeśli dany dzień jest zablokowany w kalendarzu firmy, system nie pozwoli wybrać tej daty.

Klient

Przypisz zamówienie do istniejącego klienta lub zostaw to pole puste — zamówienie można zapisać bez klienta.

Produkty

Dodaj jeden lub więcej produktów:

• Nazwa — wpisz ręcznie lub wybierz z katalogu. Po wybraniu produktu z katalogu możesz wskazać rozmiar, a cena uzupełni się automatycznie.
• Opis — dodatkowe informacje, np. smak, kolor dekoracji, dedykacja na torcie.
• Ilość — minimalna wartość to 1.
• Cena — cena jednostkowa za produkt.
• Dopłata — opcjonalna kwota za dodatkowe elementy, np. skomplikowaną dekorację czy figurkę. Doliczana do ceny przy obliczaniu sumy.

Możesz też dodać zdjęcie poglądowe do każdej pozycji — przydatne, gdy klient przysyła grafikę inspiracji.

Elementy listy (komponenty do przygotowania)

Gdy wybierzesz produkt z katalogu i wskażesz rozmiar, Cukrio sprawdzi, jakie półprodukty są z nim powiązane, i zaproponuje dodanie ich do listy komponentów. Możesz zaznaczyć, które z nich trafią na listę — to Twoja lista zadań do realizacji przed wydaniem zamówienia.

Dzięki temu w sekcji Listy zobaczysz od razu, co i ile trzeba przygotować na nadchodzące zamówienia, bez ręcznego spisywania.

Półprodukty przypisujesz do produktu i jego rozmiarów w katalogu — szczegóły w artykule Receptury i kalkulacja kosztów.

4. Kliknij Zapisz.

Szczegóły zamówienia

Po zapisaniu otwiera się podgląd zamówienia. Widoczne są:

• Numer zamówienia — nadawany automatycznie, unikalny w obrębie konta.
• Lista produktów — nazwy, opisy, ilości, ceny jednostkowe i dopłaty.
• Cena końcowa — suma wszystkich pozycji z uwzględnieniem dopłat i ilości.
• Dane dostawy — adres, jeśli wybrano typ „Dostawa".
• Powiązany klient — z linkiem do jego profilu i historii zamówień.

Płatności

Przy zamówieniu możesz odnotować wpłaty klienta. Dostępne metody płatności to: BLIK, gotówka, przelew, karta.

Cukrio pokazuje łączną kwotę wpłaconych środków obok ceny końcowej — od razu widać, ile jeszcze pozostaje do zapłaty.

Lista zamówień

Wejdź w sekcję Zamówienia, żeby zobaczyć wszystkie zlecenia. Lista jest podzielona na dwie zakładki:

Możesz wyszukać zamówienie po numerze lub zawęzić listę do konkretnego klienta za pomocą filtra.

Statusy zamówień

Status to szybka informacja o tym, na jakim etapie jest zamówienie. Zmień go, otwierając zamówienie i wybierając nowy status z listy.

Pierwsze trzy statusy są pośrednie — możesz swobodnie między nimi przełączać i edytować zamówienie. Dwa ostatnie są końcowe — po ich ustawieniu zamówienie przechodzi do zakładki „Zakończone" i nie można go już edytować.

Zakończenie zamówienia

Gdy zamówienie jest gotowe i odebrane, kliknij Zrealizuj zamówienie. Przed zamknięciem Cukrio pokaże podsumowanie płatności — możesz odnotować wpłatę końcową, zanim zamkniesz zlecenie.

Jeśli klient rezygnuje, kliknij Anuluj zamówienie. Tej operacji nie można cofnąć.

Edycja zamówienia

Otwórz zamówienie i kliknij Edytuj. Możesz zmienić:

• datę i godzinę realizacji,
• typ realizacji (odbiór, dostawa, sprzedaż na miejscu),
• dane klienta,
• produkty — nazwy, opisy, ilości, ceny,
• adres dostawy.

Zamówień ze statusem Zrealizowane lub Anulowane nie można edytować.

Co dalej?

Pierwsze zamówienie gotowe. W następnym artykule pokażemy, jak działa lista komponentów i jak planować produkcję.