Dane kontaktowe klientów

Każdy klient w Cukrio może mieć wiele metod kontaktu. Dzięki temu łatwo znajdziesz właściwy sposób komunikacji.

Obsługiwane metody kontaktu

Cukrio obsługuje następujące kanały komunikacji:

Telefon — numer telefonu klienta
E-mail — adres e-mail
WhatsApp — numer lub link WhatsApp
Facebook — profil lub strona na Facebooku
Instagram — nazwa użytkownika Instagram

Dodawanie kontaktów

Aby dodać dane kontaktowe:

Otwórz profil klienta
Kliknij Dodaj kontakt
Wybierz metodę kontaktu
Wpisz odpowiednie dane (numer, adres, nazwę profilu)

Inteligentne rozpoznawanie

Cukrio automatycznie rozpoznaje nazwy użytkowników z pełnych linków do mediów społecznościowych. Na przykład, jeśli wkleisz pełny link do profilu Instagram, aplikacja automatycznie wyodrębni nazwę użytkownika.

Kontakt jako identyfikator

Jeśli klient nie ma podanej nazwy, jego pierwszy kontakt (np. numer telefonu) zostanie użyty jako identyfikator na listach zamówień i w wyszukiwarce.